Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only), Playa del Carmen

L'hôtel est situé dans un cadre magnifique, en pleine jungle, offrant une immersion totale dans la nature. Les activités pour les enfants sont nombreuses et appréciées. Cependant, l'accès à la plage est limité, avec beaucoup de rochers, et la qualité du service est inégale, ce qui peut gâcher l'expérience. De plus, l'expérience culinaire n'est pas à la hauteur des attentes, notamment en ce qui concerne les restaurants à réservation qui se remplissent rapidement.

L'hôtel offre une belle expérience avec de nombreuses activités et un personnel attentif. Cependant, la cuisine était inégale et le service parfois lent. Il existe un grand potentiel ici, mais la gestion laisse à désirer, notamment lors des repas.

L'hôtel offre une belle expérience familiale avec une multitude d'activités, des chambres spacieuses, et un personnel sympathique, mais on déplore des problèmes d'entretien et une qualité de restauration inégale. La plage est parfois jonchée d'algues, ce qui peut décevoir certains, mais les piscines sont un excellent substitut.

Nous avons séjourné au Sandos Caracol Eco Resort et nous avons adoré notre expérience en famille. L'emplacement est magnifique, au cœur de la nature et près de la plage. Les activités proposées sont variées et parfaites pour les enfants. Cependant, certaines choses peuvent être améliorées, comme le service au restaurant italien où nous avons eu des problèmes d'attente. Dans l'ensemble, c'était une excellente vacances en famille.