Réserver sur notre site
Jusqu'à 10 % de moins
que sur Booking.com
Vérifier chambres et tarifs
À partir de123€ /nuit
Arrivée
20Avr.2025Vos dates
Départ
21Avr.2025Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Carretera Cancun Chetumal Km. 295, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, Mexique, 77710
Voir tout

Sélectionnez votre type de chambre

L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
Chambre Supérieure
Max :
2 personnes
420 pieds carrés 
Options de lit :
Lits doubles
Vue sur la piscine
Douche
Balcon
Vérifier les prix
Suite à 1 Chambre à Coucher
Max :
2 personnes
670 pieds carrés 
Options de lit :
Lit King-size
Vue sur la mer
Douche
Balcon
Vérifier les prix
Chambre Supérieure Simple Club
Max :
1 personne
420 pieds carrés 
Options de lit :
1 lit simple
Piscine privée
Balcon
Vérifier les prix
Afficher toutes les chambresMoins

Calendrier des prix et de la disponibilité

Vérifiez la disponibilité et les prix pour vos dates dès maintenant !

Aux environs

Une liste de tous les modes de transport disponibles

Centre ville
Playa del Carmen 3.2 mi
Aéroports
Aéroport National de Playa del Carmen (PCM) 4.4 mi
Aéroport international de Cancún (CUN) 32.6 mi

Équipements

L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Général

  • Chambres Non-Fumeurs
  • Wi-fi gratuit dans les espaces publics
  • Parking gratuit
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Enregistrement/ départ rapide
  • Animaux non admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Plage privée
  • Change de devises
  • Distributeur automatique de billets
  • Salon de coiffure
  • Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Planche à voile
  • Plongée
  • Plongée avec tuba
  • Canoë-kayak
  • Randonnée
  • Court de tennis
  • Parcours de golf
  • Tables de billard
  • Tennis de table
  • Des cours de yoga
  • Pêche

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack bar à côté de la piscine
  • Snack-bar

Business

  • Centre d'affaires
  • Équipements pour réunion/ banquet

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Garde d'enfants
  • Buffet pour enfants
  • Jeux de société
  • Toboggans aquatiques
  • Aire de jeux pour enfants
  • Club d'enfants
  • Salle de jeux

Spa et loisirs

  • Piscine extérieure
  • Accès à la plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parc aquatique
  • Boîte de nuit
  • Divertissement
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Centre de spa et de bien-être
  • Solarium
  • Sauna
  • Bain turc
  • Jacuzzi
  • Massage
  • Piscine avec vue
  • Extrémité plate

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Salon
  • Terrasse
  • Équipements pour café et thé
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM
Montrer plus

Emplacement

Carretera Cancun Chetumal Km. 295, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, Mexique, 77710
Voir sur la carte
Carretera Cancun Chetumal Km. 295, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, Mexique, 77710
À proximité
Plage
Xcalacoco
2100 ft
Terrain de golf
Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
2600 ft
Restaurants
Koh Thai
1.6 mi
Predio El Limonar fraccion 2
Oka - Sushi Bar
1.6 mi
Predio El Limonar fraccion 2
La Marea
1.8 mi
Playa Xcalacoco Fraccionamiento 7 Manzana 20 Lote 5 and 6
Coral Grill & Bar by Viceroy
1.8 mi
Playa Xcalacoco Frac 7 In Hotel Viceroy
Coco's Cabanas
1.9 mi
Punta Bete Mexico Xcalacoco

Avis et appréciations

Retour d'expérience des clients précédents.
72%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
7.2/10
Très bon
Chambre
7.0
Disposition
8.5
Service
6.3
Alimentation
6.3
Commentaires
7.2/10
basée sur 5 commentaires
6.7
6.7/10 basée sur 944 commentaires
Pierre
France, Décembre  2024
5.8/10

L'hôtel est situé dans un cadre magnifique, en pleine jungle, offrant une immersion totale dans la nature. Les activités pour les enfants sont nombreuses et appréciées. Cependant, l'accès à la plage est limité, avec beaucoup de rochers, et la qualité du service est inégale, ce qui peut gâcher l'expérience. De plus, l'expérience culinaire n'est pas à la hauteur des attentes, notamment en ce qui concerne les restaurants à réservation qui se remplissent rapidement.

Chambres
6.0
Les chambres sont situées dans un cadre naturel, mais peuvent manquer d'entretien et être humides.
Service
5.0
Le service était inégal, avec quelques membres du personnel sympathiques, mais d'autres moins réactifs, surtout lors des situations problématiques.
Emplacement
7.0
L'emplacement dans la jungle est enchanteur, mais l'accès à la plage est plutôt limité et nécessite des chaussures spéciales.
Alimentation
5.0
L'expérience gastronomique était moyenne, avec un restaurant japonais populaire mais difficile à réserver et une qualité variable dans les autres.
Installations
6.0
L'hôtel dispose d'un parc aquatique et d'activités écologiques, mais le manque de soins dans les installations peut décevoir.
Frank
France, Décembre  2024
7.2/10

L'hôtel offre une belle expérience avec de nombreuses activités et un personnel attentif. Cependant, la cuisine était inégale et le service parfois lent. Il existe un grand potentiel ici, mais la gestion laisse à désirer, notamment lors des repas.

Chambres
6.0
Les chambres étaient propres mais manquaient de soins dans l'entretien.
Service
7.0
Le personnel était très serviable, surtout au buffet, mais il y avait des attentes longues pour le service.
Emplacement
9.0
L'emplacement est magnifique, entouré de nature et proche de la plage.
Alimentation
6.0
La nourriture variait, mais il y avait des plats appréciables; néanmoins, la sélection était limitée.
Installations
8.0
Le parc aquatique était agréable et les installations étaient variées.
Marie
France, Novembre  2024
7.0/10

L'hôtel offre une belle expérience familiale avec une multitude d'activités, des chambres spacieuses, et un personnel sympathique, mais on déplore des problèmes d'entretien et une qualité de restauration inégale. La plage est parfois jonchée d'algues, ce qui peut décevoir certains, mais les piscines sont un excellent substitut.

Chambres
7.0
Nous avons séjourné dans une suite écologique avec beaucoup d'espace, mais la propreté laissait à désirer au départ.
Service
6.0
Le service était variable; certains membres du personnel étaient très serviables, mais d'autres semblaient dépassés.
Emplacement
8.0
L'emplacement au cœur de la jungle est magnifique, avec une faune agréable à observer, mais la proximité de la plage peut poser problème avec des algues.
Alimentation
6.0
La nourriture au buffet était variée et savoureuse, cependant, les restaurants à la carte étaient décevants, sauf le japonais qui offrait une bonne expérience.
Installations
8.0
Les équipements tels que les piscines et le parc aquatique sont excellents pour les familles.
Olivier
France, Octobre  2024
8.8/10

Nous avons séjourné au Sandos Caracol Eco Resort et nous avons adoré notre expérience en famille. L'emplacement est magnifique, au cœur de la nature et près de la plage. Les activités proposées sont variées et parfaites pour les enfants. Cependant, certaines choses peuvent être améliorées, comme le service au restaurant italien où nous avons eu des problèmes d'attente. Dans l'ensemble, c'était une excellente vacances en famille.

Chambres
9.0
Les chambres étaient propres et confortables, avec un lit king size et des lits superposés pour les enfants.
Service
7.0
Le service était généralement bon, mais il y a eu des problèmes lors de notre dîner au restaurant italien.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, en pleine jungle et proche des activités en extérieur.
Alimentation
8.0
La nourriture était globalement excellente, surtout au restaurant brésilien, mais le buffet était moyen.
Installations
10.0
Les installations, y compris le parc aquatique, étaient fantastiques pour les enfants.
Vous souhaitez bénéficier du tarif exclusif de réservation anticipée ?
Obtenez des tarifs exclusifs dès maintenant !
Voir tarifs

Meilleure alternative suivante

Considérez-les pour votre prochain voyage.
Arrivée
20Avr.2025Vos dates
Départ
21Avr.2025Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre